Domande frequenti

Non è ancora un percorso disponibile online. Contatta il nostro team tramite il modulo di contatto per far valutare il tuo veicolo attuale.

Sfoglia il catalogo, apri la scheda del veicolo che ti interessa e clicca su «Prenota ora». Scegli la modalità di pagamento e di consegna, accetti le condizioni generali e ricevi subito le istruzioni di pagamento.

Sì. Dalla scheda del veicolo puoi richiedere un’offerta o fare una proposta di prezzo; il nostro team ti risponde tramite la messaggistica della tua area cliente.

Sì. È completato da un’accettazione elettronica (casella spuntata, nome inserito, data e ora) che vale come firma tra le parti, sempre consultabile e scaricabile dalla tua area cliente.

Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico SEPA, con un riferimento dedicato e un codice QR per ogni scadenza. A seconda del veicolo, puoi pagare un acconto seguito da un saldo, oppure l’intero importo in una volta con uno sconto.

Al momento dell’ordine scegli tra il ritiro in concessionaria o la consegna all’indirizzo che indichi. Contattaci per qualsiasi domanda sulle modalità concrete di consegna al tuo indirizzo.

Sì. Se acquisti come consumatore, benefici della garanzia legale di conformità: almeno 2 anni nell’Unione europea, oppure almeno 1 anno per un veicolo usato se tale durata è stata concordata e la legge del tuo paese lo consente. È gratuita e si aggiunge, se prevista, alla garanzia commerciale indicata sulla scheda del veicolo.

Se sei un consumatore, un ordine effettuato su questo sito ti dà un diritto di recesso di 14 giorni, senza dover fornire motivazioni. Il termine decorre dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico del veicolo. Tutte le somme versate, acconto compreso, ti vengono rimborsate entro 14 giorni dal ricevimento della tua decisione. Le modalità sono indicate nelle nostre condizioni generali di vendita.

No. Se non hai ancora un account, un modulo di registrazione minimo appare direttamente nel percorso di ordine o di richiesta offerta: un account viene creato automaticamente e sei connesso, senza lasciare la pagina.

Trovi tutti i tuoi ordini, il modulo d’ordine scaricabile in PDF e i tuoi messaggi con il concessionario dalla tua area cliente, sezione «I miei ordini».